Personvernerklæring

Vi ønsker nå å informere deg om hvilke personopplysninger vi lagrer i forbindelse med ditt besøk på vår nettside, og til hvilke formål de brukes.Det regnes som frivillig om du som besøker vårt nettsted oppgir personopplysninger knyttet til ulike tjenester via forespørselsskjema, kontaktskjema eller eventuelle påmelding til nyhetsbrev. Ved behov for samtykke vil dette være godt synlig for den besøkende. Vi innhenter og behandler ulike data via våre digitale plattformer for å bedre vårt informasjonstilbud til de besøkende og for å kunne levere våre tjenester.Du har rett til innsyn, endring og sletting av personlig informasjon vi lagrer om deg. Ved å benytte deg av vårt nettsted samtykker du til at vi lagrer informasjonen beskrevet under. Du har videre ingen plikt til å oppgi noen andre personopplysninger til oss, og vi innhenter ikke eller lagrer opplysninger av sensitiv art via vårt.Du kan benytte nesten alt innhold på vår nettside uten å oppgi dine data. Når og i hvilken grad vi registrerer og behandler personopplysninger når du bruker vår nettside, beskrives som følger:

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en tekstfil som ved besøk eller interaksjon med en nettside lagres i din nettleser sitt minne. Hensikten med slike kapsler er å huske tidligere brukerinnstillinger og gi en mer personlig tilpasset brukeropplevelse eller innhente statistikk som gir innsikt i brukeratferd slik at nettsiden kan optimaliseres. Denne nettsiden benytter seg av informasjonskapsler, men samler ikke på data som kan identifisere deg eller som vil kunne krenke personvernet.

Du kan selv slette vedvarende lagring av informasjonskapsler i din nettleser, fremgangsmåten er noe ulik etter hvilken nettleser du benytter. Du kan også blokkere fremtidig lagring av informasjonskapsler i nettleserens meny. Du finner informasjon om hvordan du endrer dine innstillinger i nettleseren her https://nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/

Loggfiler

Som de fleste andre nettsider bruker vi loggfiler. Informasjon i loggfilene inkluderer IP-adresser, type nettleser, ISP, tidspunkter, refererende sider m.m. Denne informasjonen er ikke personlig identifiserbar. Vårt nettsted er installert på en server hvor alle besøk lagres i en besøkslogg og en feilmeldingslogg hvor din IP-adresse knyttes til besøket og tidspunktet for besøket. Dette gjør vi for å kunne feilsøke eventuelle problemer, utlevere data til myndigheter i de tilfeller en begjæring foreligger, samt å kunne identifisere og sperre for hackerangrep. Persondata som samles inn på vårt nettsted vil oppbevares i en sikkerhetskopi i inntil 1 måned etter at data er slettet. Dette fordi vi er avhengig av å kunne hente inn all data i tilfelle det oppstår et fullstendig datatap.

Google Analytics

Nettsiden bruker Google Analytics som analyseverktøy, hvor informasjonen er lagret på en av Google sine servere. Informasjonen er underlagt Google sine retningslinjer for personvern. Nettsiden benytter funksjonen ‘anonymizeIp’ for å anonymisere IP-addressen til besøkende for ikke kunne identifisere den enkelte bruker.

Skjemainnsending

Hvis du ønsker å bruke vårt kontaktskjema, eller andre skjemaer på nettsiden, vil innsamlede data kun bli brukt av oss og bare i den grad det er nødvendig for å drive kundeservice.

Søk

Dersom søk er aktivt på nettstedet vil vi lagre informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i søkeverktøyet. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt betre. Det er bare søkeord som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukere, slik som IP-adresse.

YouTube

Dersom vi benytter YouTube for å vise videoer lagrer Youtube cookies, som f.eks. personlige innstillinger og informasjon om båndbredde. Dette er i likhet med Google Analytics også underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Google Ads

Dersom vi i en tidsperiode benytter oss av Google Ads og sporer handlinger som et resultat av klikk på en annonse, vil Google samle informasjon for å tilpasse annonser for brukere basert på interesser og tidligere nettstedsbruk. Denne målrettingen bidrar til en mer relevant markedsføring for deg som bruker. I henhold til Google sin personvernpolitikk samles det ikke inn eller brukes informasjon som kan brukes til å identifisere individer.

Bruk av mobilapplikasjoner

Ved bruk av våre mobilapplikasjoner, som for eksempel Renta Easy, samles det inn og behandles personopplysninger i henhold til formålet med tjenesten. Appen kan samle inn følgende typer data:

• Personopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse og bruker-ID-er.
• Kontakter: tilgang til kontakter dersom dette er nødvendig for funksjonaliteten i appen, f.eks. deling av forespørsler eller invitasjoner.
• Stedsdata: både omtrentlig og nøyaktig posisjon for å kunne tilby relevante funksjoner basert på brukerens geografiske plassering.
• Multimedia: bilder og videoer dersom brukeren laster opp dokumentasjon, for eksempel bilder av utstyr eller arbeidsforhold.
• Appaktivitet: bruksmønstre, interaksjoner og søk i appen for å forbedre brukeropplevelsen.
• Appytelse og teknisk informasjon: krasjlogger, diagnostiske data og annen teknisk informasjon for vedlikehold og videreutvikling av tjenesten.
• Enhetsinformasjon: enhets-ID-er eller andre identifikatorer som er nødvendige for funksjon, support og sikkerhet.

Datasikkerhet:
Alle data som overføres mellom appen og våre systemer er kryptert. Vi følger bransjestandarder for datasikkerhet og bruker sikre tilkoblinger. Du har mulighet til å be om innsyn i, endring eller sletting av dine data som behandles gjennom appen.

Deling av data:
Med mindre annet er spesifisert, deles ikke data med tredjeparter. I tilfeller der deling er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. integrasjoner eller support), vil dette være klart spesifisert og underlagt databehandleravtaler.

Databehandling kan variere basert på appversjon, enhet, region og brukerens innstillinger. Vi oppfordrer alle brukere til å lese personvernerklæringen knyttet til appen i de respektive app-butikkene (App Store / Google Play) for oppdatert informasjon.